Mec. Zofia Gałązka z sukcesem zakończyła sprawę, którą wytoczył klientce operator telefonii komórkowej, pozywając ją o zapłatę wysokiego rachunku.
Kłopoty klientki zaczęły się na wakacjach w Tunezji. Podczas pobytu doszło do ataku terrorystycznego i cyberataku. Po powrocie do kraju klientka otrzymała bardzo wysoki rachunek za telefon. Jak się później okazało, padła ofiarą cyberataku. Jej telefon był zdalnie kontrolowany i wykorzystywany przez inne osoby.
Fakt ten potwierdziła opinia biegłego z zakresu informatyki śledczej. Po badaniu telefonu, karty sim oraz bilingów przedstawionych przez operatora stwierdził, że urządzenie klientki wykazywało nieprawidłowe logowania, które były następstwem cyberataku.
Roszczenie zostało prawomocnie oddalone.
